Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

当我从 Game Pass 移动应用安装游戏时，游戏为何不能下载？. 如果你从 Game Pass 移动应用将 Xbox Game Pass 游戏下载并安装到主机时遇到问题，请确保已在 Xbox 上启用远程安装，将其设置为主 Xbox，已选择“睡眠电源”选项，并连接到 Internet。. 若要启用远程安装：. 按 ...

了解如何解决从适用于电脑的 Xbox 应用安装或运行游戏的问题。按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“设置”，然后选择“设置”。 在 Windows 10 上，选择“更新和安全”。在 Windows 11 上，选择“Windows 更新”。 在“Windows 更新”页面上，选择“检查更新”以查看是否有适用于设备的任何更新。

按电视遥控器上的“主页”按钮。. 选择“菜单”>“设置”>“支持”>“软件更新”。. 当前版本在窗口右侧列出。. 还可搜索 Xbox 应用来检查你的电视是否可用于云游戏（查看“在 Samsung 智能电视上获取 Xbox 应用”部分）。. 如果你的 Samsung 智能电视适合 Xbox ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

选择配置文件和系统 > 设置 > 账户 > 链接的社交帐户。. 可以通过其中以下两种方式链接社交媒体帐户：. 现在可以使用 Xbox 移动应用扫描 QR 码。. 选择“链接”选项，在 Xbox 上启动 Microsoft Edge 应用。. 可以选择链接 Discord、Reddit、Steam、Twitch 或其他社交媒体帐户。.

如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 会员，你将自动在主机上获得 EA Play 订阅会员资格，并可通过主机上的 Xbox Game Pass 体验浏览和下载 EA Play 游戏。. 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 会员，则需要关联你的 EA 和 Xbox 帐户，然后确保你的电脑上安装了 EA Desktop ...

在左侧导航中，选择 " 网站权限 "。. 在 " 网站权限 " 中，选择 " Adobe Flash "。. 在 运行 Flash 选项之前 为 "提问" 设置 "切换"。. 访问使用 Flash 的站点后，“阻止”和“允许”列表将可用。. 下次访问使用 Flash 的站点时，浏览器会在允许 Flash 运行前请求你授予权限 ...

调整设置中的首选项. 要访问 Game Bar 设置，请按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar，然后选择“设置”。. 下面是一些可以调整的首选项的示例：. 帐户 – 使用 Microsoft 帐户登录，从而获得 Xbox Social 和其他炫酷游戏功能的优势。. 添加或链接帐户以跨社交网络与好友 ...

在 Windows 10/11 设备上，PC 版 Game Pass 计划中的大多数游戏都支持脱机模式，但请查看游戏的详细信息，以确保游戏支持该模式。. Xbox Game Pass 目录中的游戏支持在电脑脱机状态下畅玩，但是，在至多 30 天后，你需要将电脑重新连接到 Internet 以验证有效订阅 ...